1. Общие положения
Настоящая Политика составлена в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.
Оператор: ИП Федурина Ольга Константиновна, ИНН 381401417508, ОГРН 326385000119448, адрес: 664000, г. Иркутск, мкр. Зелёный, д. 20, кв. 4. Контакты: 8 (992) 117-82-31, support@topslov.ru.
2. Термины и область действия
Политика действует в отношении данных посетителей сайта, зарегистрированных пользователей, клиентов, их представителей и лиц, обращающихся в поддержку. Обработка означает любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.
3. Какие данные обрабатываются
- имя, адрес электронной почты, номер телефона и сведения об организации;
- данные учётной записи и сведения, необходимые для исполнения договора и проведения оплаты;
- содержание обращений в поддержку и переписки;
- IP-адрес, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, дате и времени посещения;
- cookie и данные об использовании сайта — в объёме выбранных пользователем настроек;
- домены, ключевые запросы, регионы и иные сведения, которые пользователь самостоятельно добавляет в сервис.
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
4. Цели и правовые основания
5. Порядок и сроки обработки
Обработка выполняется автоматизированным и неавтоматизированным способом с соблюдением принципов законности, ограничения цели и минимизации данных. Данные хранятся не дольше, чем этого требуют заявленные цели или законодательство. Данные аккаунта обрабатываются до удаления аккаунта или отзыва согласия, если отсутствует иное законное основание. Документы о расчётах хранятся в течение установленных законом сроков.
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
6. Передача и поручение обработки
Доступ к данным может предоставляться хостинг-провайдерам, операторам связи, платёжным и почтовым сервисам, службам технической поддержки и аналитики только в объёме, необходимом для оказания услуг, на основании договора и с соблюдением конфиденциальности. Перечень фактически подключённых обработчиков подлежит актуализации до запуска соответствующих интеграций.
Трансграничная передача выполняется только после соблюдения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ. Персональные данные не распространяются и не передаются третьим лицам для их самостоятельной рекламы без отдельного согласия.
7. Защита данных
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры: разграничение доступа, учёт действий, резервное копирование, защищённые каналы связи, обновление программного обеспечения, контроль подрядчиков и реагирование на инциденты.
8. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, отозвать согласие, возразить против обработки и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд. Запрос можно направить на support@topslov.ru с пометкой «Персональные данные». Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности.
9. Уничтожение данных
Данные уничтожаются при достижении цели, истечении срока обработки, отзыве согласия при отсутствии иных оснований, выявлении неправомерной обработки либо по законному требованию. Уничтожение подтверждается в порядке, установленном локальными актами оператора.
10. Изменение Политики
Актуальная редакция постоянно доступна на этой странице. Существенные изменения могут дополнительно доводиться до пользователей через интерфейс сервиса или электронную почту.